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新疆:超前服務(wù) 電助春耕用電無憂

2022-03-08 16:31:50 來源:中新網(wǎng)新疆
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國網(wǎng)阿克蘇供電公司員工在溫宿縣古勒阿瓦提鄉(xiāng)了解棉農(nóng)春灌用電設(shè)備運(yùn)行情況。(王衛(wèi)強(qiáng) 攝)

  國網(wǎng)阿克蘇供電公司員工在溫宿縣古勒阿瓦提鄉(xiāng)了解棉農(nóng)春灌用電設(shè)備運(yùn)行情況。(王衛(wèi)強(qiáng) 攝)

  中新網(wǎng)新疆新聞3月8日電?。ㄑǖ隆」⑷f梅)“為了保障今年春耕的灌溉用水,我們通過電話申請了機(jī)井送電,沒想到你們這么快就審核完畢為我們來通電了!”3月4日,喀什地區(qū)岳普湖縣種植戶徐瑞平對前來服務(wù)的國網(wǎng)喀什供電公司技術(shù)人員表示感謝。截至目前,國網(wǎng)新疆電力有限公司共完成農(nóng)業(yè)排灌機(jī)井用戶送電49戶,接電容量6105千伏安,拉開了今年全疆春耕春灌用電保障工作的序幕。

  春耕工作對全年糧食生產(chǎn)具有重大影響,隨著全疆各地氣溫緩步提升,新疆春耕工作正由南向北逐漸展開。為確保全疆春灌機(jī)井及時送電,國網(wǎng)新疆電力有限公司提早部署,組織各相關(guān)單位成立春耕春灌優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障小組,在總結(jié)往年春耕春灌供電保障經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,圍繞廣大種植戶關(guān)心的供電突出問題,制定工作計劃。

  期間,國網(wǎng)新疆電力有限公司開辟春耕春灌辦電“綠色通道”,井灌存量用戶可直接通過熱線電話等多種途徑聯(lián)系屬地供電公司申請送電,經(jīng)供電公司工作人員現(xiàn)場檢查無用電安全隱患后,可當(dāng)天為農(nóng)戶送電;對于新裝井灌用戶,農(nóng)戶申請報裝當(dāng)天,供電公司即啟動辦電流程,待相關(guān)資料提供完備,最快5個工作日內(nèi)完成送電,以實際行動實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑路”的服務(wù)承諾。

  除優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程外,國網(wǎng)新疆電力有限公司還組織國網(wǎng)新疆營銷服務(wù)中心與各地市供電單位聯(lián)合建立現(xiàn)場用電安全隱患在線“診斷”機(jī)制,主動指導(dǎo)農(nóng)業(yè)用戶做好井灌線路、變壓器、避雷器及接地裝置、漏保等設(shè)備的缺陷整改,杜絕井灌“私拉亂接”等用電安全隱患;加大“三農(nóng)”計量表計、互感器等設(shè)備檢定和配送力度,排查治理井灌用戶計量裝置存在問題,對問題設(shè)備及時更換、維修,避免設(shè)備故障給雙方帶來經(jīng)濟(jì)損失。

  接下來,國網(wǎng)新疆電力有限公司將依托用電信息采集、營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)常態(tài)化開展在線診斷、電話回訪、現(xiàn)場直查等供電服務(wù)保障工作,全力服務(wù)“三農(nóng)”用電。

(編輯:閆文陸)