6月中旬,河南小伙趙天賜帶著患有漸凍癥的母親前往新疆自駕旅游,7月初,自駕至阿勒泰地區(qū)喀納斯景區(qū)時遇到了困難。因喀納斯景區(qū)正處于旅游旺季,按規(guī)定游客需要統(tǒng)一換乘區(qū)間車進(jìn)入景區(qū),但趙天賜母親身體狀況特殊,無法乘坐大巴車。景區(qū)了解情況后,專門為他們辦理了車輛通行證,讓母子一行順利開車進(jìn)入景區(qū)游覽。
喀納斯為什么歷來不讓私家車進(jìn)入?
喀納斯景區(qū)是5A級景區(qū),也是國家級自然保護(hù)區(qū),地處山區(qū),景區(qū)內(nèi)道路多為臨崖臨水的山區(qū)彎道,從國家級自然保護(hù)區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)以及游客人身安全角度出發(fā),景區(qū)自成立至今,自駕車輛的游客均需將車輛停放在賈登峪風(fēng)景區(qū),乘坐景區(qū)配備的區(qū)間車輛統(tǒng)一進(jìn)入喀納斯進(jìn)行觀光游覽。 此項(xiàng)舉措不僅緩解了喀納斯觀光道路交通壓力,保護(hù)了游客人身安全,并同步實(shí)現(xiàn)了喀納斯游客集散區(qū)和觀光區(qū)的分離,最大限度的降低了環(huán)境污染,實(shí)現(xiàn)了生態(tài)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。
特事特辦,體現(xiàn)喀納斯溫度!
喀納斯景區(qū)為方便游客游覽,在游客聚集區(qū)域及各線上官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號同步公布了景區(qū)旅游咨詢投訴、治安管理、疫情防控等旅游服務(wù)熱線,實(shí)行24小時工作制,及時回應(yīng)游客關(guān)切。 帶著漸凍癥的母親自駕新疆的網(wǎng)友趙天賜為了讓母親親眼看到喀納斯的美景,找到景區(qū)咨詢電話,聯(lián)系了景區(qū)旅游局工作人員。在接聽電話的第一時間,景區(qū)旅游局副局長布音德里根爾·布英吉勒根詳細(xì)了解了該游客的實(shí)際情況,及時向景區(qū)黨委班子匯報(bào)。為更好地提供人性化服務(wù),景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子一致同意,特事特辦!為其開辟綠色通道,提供全程游覽幫助。
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