阿克蘇地區(qū)做足“服務(wù)功課”讓游客賓至如歸
免費(fèi)提供水電、景區(qū)加油站24小時(shí)營業(yè)、嚴(yán)厲打擊導(dǎo)游不文明行為……7月6日,記者從阿克蘇地區(qū)文化體育廣播電視和旅游局了解到,阿克蘇地區(qū)持續(xù)加大旅游市場秩序規(guī)范力度,努力提升旅游服務(wù)質(zhì)量,讓游客“來了不想走,走了還想來”。
今年以來,阿克蘇地區(qū)多舉措優(yōu)化旅游行業(yè)公共服務(wù),不斷提升游客來阿旅游的體驗(yàn)感和舒適度。完善旅游廁所管理制度,配備專職人員經(jīng)營管理,保持旅游廁所干凈整潔;督促各加油站延長營業(yè)時(shí)間,重點(diǎn)景區(qū)加油站實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營業(yè),確保游客出行便捷;督促各縣(市)加強(qiáng)職責(zé)范圍內(nèi)旅游公路養(yǎng)護(hù)工作,有效提升旅游道路通暢度。
阿克蘇地區(qū)文化體育廣播電視和旅游局聯(lián)合公安、網(wǎng)信、交通、市場監(jiān)管等相關(guān)部門,進(jìn)一步加大執(zhí)法檢查力度,建立健全部門聯(lián)動、信息共享、執(zhí)法協(xié)作等工作機(jī)制,緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)場所的市場亂象,及時(shí)溝通反饋違法違規(guī)行為線索,嚴(yán)厲打擊擅自增減旅游項(xiàng)目、中途甩團(tuán)等現(xiàn)象,加大執(zhí)法辦案力度,發(fā)現(xiàn)一起,打擊一起。
阿克蘇市為自駕游游客免費(fèi)提供廁所、水電等服務(wù);庫車市在獨(dú)庫公路庫車段沿線停車區(qū)新建公共廁所4座、停車場1個(gè)、觀景臺2處,進(jìn)一步優(yōu)化旅游服務(wù)設(shè)施;沙雅縣在客運(yùn)站、商場、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))沿線按照“四個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立旅游服務(wù)點(diǎn),為游客提供旅游資訊、導(dǎo)游服務(wù)等;新和縣不斷豐富夜間旅游產(chǎn)品供給,依托唐安西都護(hù)府文化園,常態(tài)開展3D Mapping秀、《夢回安西》舞臺劇等展演;拜城縣新建4個(gè)停車場,自駕游游客可免費(fèi)使用停車場以及水電、廁所等設(shè)施設(shè)備;溫宿縣、阿瓦提縣、烏什縣持續(xù)開展“微笑阿克蘇”旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動;柯坪縣在景區(qū)出入口等游客比較集中的場所設(shè)置文明志愿服務(wù)崗,提供免費(fèi)茶水等暖心服務(wù)。(阿克蘇地區(qū)融媒體中心 記者 呂娜)