把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。阿布拉提江?阿再孜已加入聯(lián)通1年9個(gè)月，在這平凡的635天中，為50余家集團(tuán)客戶(hù)、80余戶(hù)家庭客戶(hù)、近500個(gè)寬帶點(diǎn)位做服務(wù)支撐工作，他始終把“讓客戶(hù)滿(mǎn)意”這五個(gè)字作為工作的首要標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)保障得到了客戶(hù)的一致好評(píng)。

　　阿布拉提江?阿再孜樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗，再苦再累他都會(huì)笑呵呵。有人問(wèn)他“智家工程師的工作那么辛苦，為什么你每天還是那么的輕松又快樂(lè)呢？”，他總是說(shuō)“我想讓每一位客戶(hù)都滿(mǎn)意，我想用我快樂(lè)的心情讓客戶(hù)即滿(mǎn)意又開(kāi)心”，就是這樣一位普普通通的員工，用他專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)技能和樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗的性格征服了每一位客戶(hù)。

　　記得他剛?cè)肼毜臅r(shí)候，還是一個(gè)對(duì)專(zhuān)業(yè)技能略知一二的新手，通過(guò)短短兩個(gè)月時(shí)間努力，讓自己的專(zhuān)業(yè)技能提高到得心應(yīng)手的程度。記得2021年的冬天，也就是他剛?cè)肼毠秃勇?lián)通公司滿(mǎn)一年，一大早就接到奶牛場(chǎng)監(jiān)控故障的電話(huà)，一個(gè)人提著工具箱前往戈壁灘處理故障，鵝毛大雪加上凌冽的寒風(fēng)，他像一顆寒松佇立在戈壁灘上。

　　由于用戶(hù)攝像頭需要點(diǎn)對(duì)點(diǎn)重置調(diào)試，面對(duì)惡劣的外部環(huán)境，僅僅場(chǎng)區(qū)外圍20個(gè)攝像頭，就用了整整一天的時(shí)間。這一天，人們?cè)谖輧?nèi)感受著溫暖，而這一天的阿布拉提江只有幾瓶冰水和漫天風(fēng)雪陪伴。網(wǎng)絡(luò)暢通后，客戶(hù)單位連聲對(duì)他說(shuō)謝謝，非常敬佩他的敬業(yè)精神，也在夸贊著聯(lián)通速度，而阿布拉提江只是嘿嘿一笑，給客戶(hù)說(shuō)“只要您滿(mǎn)意就好，有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我，24小時(shí)待機(jī)的”。他就是這樣任勞任怨，以自己過(guò)硬的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信的服務(wù)，贏得客戶(hù)的信賴(lài)。

　　2021年5月6日下班時(shí)間，他在整理維護(hù)工具時(shí)高興的說(shuō)到“今天的故障都處理完了，可以早早回家給孩子過(guò)生日咯！”。話(huà)音剛落，電話(huà)鈴聲響起，原來(lái)是前幾天新裝寬帶的用戶(hù)給他打電話(huà)說(shuō)家里的電視看不了了，很著急。阿布拉提江沒(méi)有猶豫，立刻答復(fù)用戶(hù)馬上就去，他重新拿起工具箱，趕往用戶(hù)家中處理故障。用戶(hù)是一位老人，故障處理的很快，可是老人卻因?yàn)榧抑袃号L(zhǎng)期不在家，拉著他說(shuō)了很久的話(huà)，回家時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)半，孩子的生日已接近尾聲，家人埋怨他回來(lái)的晚，他卻沒(méi)有一絲怨言，他說(shuō)“用戶(hù)就和我的家人一樣，老人一個(gè)人在家太孤單了，我想陪老人聊聊天！”。確實(shí)如此，直到今天，這位老年用戶(hù)還會(huì)跟阿布拉提江聯(lián)系。就是這樣一個(gè)平凡的人，用他的方式在讓一切不平凡，他默默地踐行著“讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的承諾。

　　阿布拉提江沒(méi)有什么驚天動(dòng)地事跡，但是他用實(shí)干、擔(dān)當(dāng)詮釋了聯(lián)通新時(shí)代主人翁精神，盡管沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，但他用樸實(shí)無(wú)華的敬業(yè)精神，塑造著“百倍用心 十分滿(mǎn)意”的聯(lián)通品牌。明天的陽(yáng)光依舊溫暖，而明天的阿布拉提江也依舊在奔跑。