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沙雅優(yōu)化政務(wù)服務(wù)方式 提升政務(wù)服務(wù)水平

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沙雅優(yōu)化政務(wù)服務(wù)方式 提升政務(wù)服務(wù)水平

2023-05-26 17:39:37 來(lái)源:中新網(wǎng)新疆

  中新網(wǎng)新疆新聞5月26日電(史新梅)為深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,著力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民化、規(guī)范化運(yùn)行,提升公共服務(wù)效率和效能,沙雅縣行政服務(wù)中心依托現(xiàn)有大廳實(shí)際人員和服務(wù)范圍基本情況,通過(guò)全面優(yōu)服務(wù)、提效率、創(chuàng)新舉,積極推動(dòng)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),為企業(yè)、群眾辦事提供最大便利。

  5月25日,在沙雅縣行政服務(wù)中心辦事大廳,稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)督管理、公積金等窗口人頭攢動(dòng),前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕,工作人員耐心地為群眾講解辦事流程,引導(dǎo)群眾有序辦理業(yè)務(wù),充分向各族群眾展示了服務(wù)大廳“規(guī)范、便民、高效”的新形象,受到群眾一致好評(píng)。

  沙雅縣沙雅鎮(zhèn)文化社區(qū)居民杜玲說(shuō):“以前辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照跑的地方也比較多,提交的材料需要的材料也比較多,大概需要三到五天時(shí)間,現(xiàn)在辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上提交半天左右就能完成,然后工作人員的服務(wù)態(tài)度也都比較好?!?/p>

  為不斷滿足人民群眾“最多跑一次”的訴求,沙雅縣行政服務(wù)中心按標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范設(shè)置綜合咨詢、綜合辦事、幫辦代辦等窗口,不斷規(guī)范政務(wù)服務(wù)“線上+線下”融合發(fā)展,深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,讓“上門”便民服務(wù)成為“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”“一次辦好”的初審前沿平臺(tái),加大辦事環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)和流程簡(jiǎn)化力度,提升了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上辦理的效率和深度。

  沙雅縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳干部古麗妮尕爾?艾合麥提介紹道:“沙雅縣稅務(wù)局推出稅費(fèi)業(yè)務(wù)‘一次性告知書(shū)’;打通‘首問(wèn)責(zé)任制’落實(shí),組建專家團(tuán)隊(duì)‘坐診’辦稅服務(wù)廳,成立導(dǎo)稅團(tuán)隊(duì),充實(shí)服務(wù)力量,推出‘潮汐’窗口,推進(jìn)辦稅繳費(fèi)便利?!?/p>

  據(jù)了解,沙雅縣行政服務(wù)中心進(jìn)駐單位31家,進(jìn)駐事項(xiàng)825項(xiàng),進(jìn)駐窗口工作人員88名,實(shí)現(xiàn)單位進(jìn)駐率100%,事項(xiàng)進(jìn)駐率99.92%。自推進(jìn)“最多跑一次”改革以來(lái),建立了前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件服務(wù)模式,竭力打造流程更優(yōu)、辦事更簡(jiǎn)、服務(wù)更好、效率更高、監(jiān)管更強(qiáng)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,以最大限度提升人民群眾的安全感、幸福感和獲得感。

  沙雅縣行政服務(wù)中心辦公室干部郭又逢表示:“接下來(lái),沙雅縣將積極發(fā)展‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’,以群眾需求為導(dǎo)向,持續(xù)深化‘放管服’改革,全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,切實(shí)提高工程建設(shè)、項(xiàng)目審批、企業(yè)服務(wù)、社會(huì)民生等重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)事項(xiàng)的辦事效率和服務(wù)水平,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸,打通服務(wù)群眾‘最后一公里’?!?/p>

【編輯:張家偉】
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