天津航空針對新疆區(qū)域疆內航線全面升級行李、餐飲服務
中新網(wǎng)新疆新聞7月18日電(王小軍 蘇爽 姚天莉)天津航空自7月15日起,將全面升級新疆疆內航線服務項目,從手提行李、托運行李、機上餐飲等方面進行優(yōu)化升級,為新疆旅客提供更加貼心優(yōu)質的服務,助力烏魯木齊國際航空樞紐建設。
此次服務升級重點涉及行李及餐飲兩個方面,經(jīng)濟艙旅客手提行李體積標準由20×30×40厘米升級為 20×40×55厘米,尺寸擴大至原來的1.8倍,并為旅客全面提供20kg免費托運行李額,能基本覆蓋普通旅客出行行李需求;餐飲方面,根據(jù)飛行時長推陳出新,為經(jīng)濟艙旅客在用餐時段提供具備地方特色和民族特色的空中免費餐飲,讓旅客享受更為舒心的空中服務。
天津航空新疆分公司總經(jīng)理任磊表示,除航班時刻、準點率外,行李運輸及機上餐飲服務是影響旅客乘機體驗的重要方面。為扎實推進新疆民航航班運行和服務質量工作高質量發(fā)展,天津航空全面貫徹落實民航局、管理局會議精神,持續(xù)拓展和完善航線網(wǎng)絡布局,不斷優(yōu)化提升服務水平,建立更為便捷靈活、體貼溫馨的服務體系。為著力助力提升烏魯木齊國際航空樞紐的競爭力、影響力和輻射力,天津航空目前在疆區(qū)域駐場飛機運力達15架,客運市場份額長期穩(wěn)居新疆民航市場份額第2 位。此次全面升級行李、餐飲服務項目,對于縱深推進新疆民航事業(yè)及旅游業(yè)發(fā)展、助力新疆經(jīng)濟騰飛發(fā)展將發(fā)揮積極作用。
暑運期間,新疆作為熱點旅游地區(qū),天津航空優(yōu)先升級了疆內運力投放,投放2架A330寬體機、6架A320窄體機及7架E190支線機;并搭建以伊寧為核心的疆內中轉樞紐網(wǎng)絡,在穩(wěn)定運營伊寧過夜點2架運力的基礎上,計劃新開伊寧=喀納斯、吐魯番=喀納斯、伊寧=莎車、伊寧=阿勒泰、伊寧=阿克蘇、伊寧=喀什等航線,形成以烏魯木齊國際樞紐為核心、次樞紐為骨干、支線機場為補充的結構合理、功能完善的區(qū)域機場體系,為絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)建設提供有力保障。隨著暑運旺季的到來,天津航空全面升級優(yōu)化疆內航線行李、餐飲服務,以更高品質的運行和服務保障廣大旅客平安、順暢、愉悅出行,在推動暢通經(jīng)濟循環(huán)、加快人員物資流動等方面起到積極重要的作用。
未來,天津航空將積極踐行民航局“真情服務”理念、創(chuàng)新服務舉措,以高質量民航服務助力譜寫新時代交通強國建設的新疆民航篇章。