優(yōu)化服務(wù)!喀什徠寧國際機(jī)場全力保障客流高峰期
中新網(wǎng)新疆新聞8月6日電(賈娜娜)盛夏的喀什瓜果飄香,隨著旅游旺季的到來,喀什徠寧國際機(jī)場旅客吞吐量也在逐步上升,為了給各地游客來喀提供便利,喀什徠寧國際機(jī)場持續(xù)優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)布局,提升航班正點(diǎn)率,全面優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù),使旅客出行更加方便快捷。
日前,記者從喀什徠寧國際機(jī)場了解到,進(jìn)入暑運(yùn)和旅游旺季以來,機(jī)場又迎來了新一波的客流高峰,截至7月30日,喀什徠寧國際機(jī)場旅客進(jìn)出港總?cè)藬?shù)184.43萬人,同比增長50.93%,進(jìn)出港貨郵6801.39噸,同比增長21.14%。較2019年起降架次增長19.85%,進(jìn)出港人數(shù)增長33.33%,進(jìn)出貨郵增長45.66%。
為了充分滿足廣大旅客的出行需要,做好旅游旺季航空服務(wù)保障工作,喀什徠寧國際機(jī)場新開深圳、杭州、西寧、南京等航線,在安全檢查、旅客運(yùn)輸服務(wù)等崗位增加服務(wù)保障力量,采取增開值機(jī)柜臺(tái)和安檢通道等措施,方便旅客快速過檢。
結(jié)合旅客出行需求,喀什徠寧國際機(jī)場為不同群體準(zhǔn)備了專屬服務(wù),其中為單獨(dú)出行的兒童、老年旅客辦理“無陪伴”服務(wù)、團(tuán)隊(duì)旅客設(shè)立專用值機(jī)柜臺(tái),無托運(yùn)行李的旅客可在自助值機(jī)或下載“航旅縱橫”APP辦理電子登機(jī)牌,無需到人工柜臺(tái)排隊(duì)辦理乘機(jī)手續(xù)。同時(shí),機(jī)場還提供“心悅夕陽”老人服務(wù)、無人陪護(hù)線上預(yù)約服務(wù),聯(lián)合喀什賓館、徠寧飯店等,開展提前值機(jī)托運(yùn)服務(wù),為旅客提供便捷舒適乘機(jī)體驗(yàn)。
不到喀什不算到新疆,為直觀形象地展示喀什地區(qū)大美風(fēng)光,T2航站樓到達(dá)廳的門口,政府聯(lián)合喀什徠寧國際機(jī)場打造了亮化景觀長廊,航站樓外部裝修結(jié)合了喀什獨(dú)特的地域文化和民風(fēng)民俗,滾動(dòng)播放“多彩風(fēng)情喀什”的屏幕,讓旅客出樓即一睹喀什風(fēng)采。
喀什機(jī)場多舉措做好旺季航班運(yùn)行保障,特別是寬體機(jī)和復(fù)雜機(jī)位的保障工作,持續(xù)不斷推進(jìn)喀什管理公司區(qū)域管控中心運(yùn)行工作,通過管控中心一體化運(yùn)行,優(yōu)化和完善各項(xiàng)航班運(yùn)行保障流程,提升應(yīng)急處置能力,全力為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、快捷、舒心的服務(wù)體驗(yàn)。