(新春走基層)公交司機(jī)艾孜孜·哈生:連續(xù)11年春節(jié)都“在路上”
中新網(wǎng)烏魯木齊2月2日電 題:公交司機(jī)艾孜孜·哈生:連續(xù)11年春節(jié)都“在路上”
作者 戚亞平 馮曉玲 朱軍
一大早,大多數(shù)人還在睡夢(mèng)中,公交車(chē)駕駛員艾孜孜·哈生已來(lái)到單位,戴上手套,穿好工作服,開(kāi)始了新一天的工作。艾孜孜·哈生要在8時(shí)20分出車(chē)前把車(chē)內(nèi)外衛(wèi)生打掃干凈,并檢查好車(chē)況。
“新一年新氣象新面貌,把衛(wèi)生打掃干凈,乘客坐著才安心、舒心。”艾孜孜·哈生說(shuō)。
今年是艾孜孜·哈生在烏魯木齊屯坪巴士公交客運(yùn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)屯坪巴士)工作的第11個(gè)年頭,也是他連續(xù)11年在車(chē)上過(guò)春節(jié)。
“每年春節(jié)都是家人團(tuán)聚的美好時(shí)刻,但對(duì)于公交司機(jī)來(lái)說(shuō),卻是一年中最忙碌的時(shí)候。”艾孜孜·哈生說(shuō),公交車(chē)是多數(shù)市民的主要交通工具,越是過(guò)年,出行的人就越多,乘坐公交車(chē)是少不了的。
“我剛來(lái)屯坪巴士時(shí),那時(shí)候春節(jié)可比現(xiàn)在還忙,所有的司機(jī)幾乎都沒(méi)休過(guò)假?!?012年,艾孜孜·哈生最初負(fù)責(zé)的新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第十二師三坪農(nóng)場(chǎng)到八鋼、天恒基汽車(chē)城等支線(xiàn)屬于城郊線(xiàn)路,逢年過(guò)節(jié),提著大包小包走親訪(fǎng)友的人多得都擠不上車(chē),“那時(shí)候私家車(chē)還不多,老百姓進(jìn)出城都要坐公交車(chē)?!?/p>
艾孜孜·哈生今年開(kāi)始駕駛的1路車(chē)是三坪農(nóng)場(chǎng)到五一農(nóng)場(chǎng)的區(qū)間線(xiàn)路。跟隨艾孜孜·哈生出車(chē),總能聽(tīng)到不少乘客的節(jié)日問(wèn)候。
“乘客大部分都是團(tuán)場(chǎng)人,都很熟悉?!卑巫巍すf(shuō),乘客對(duì)自己只言片語(yǔ)的暖心問(wèn)候,哪怕一句“辛苦了”“謝謝”,他聽(tīng)到后心里都會(huì)暖暖的。
談起對(duì)今年過(guò)年的印象,艾孜孜·哈生說(shuō),車(chē)廂內(nèi)早早就掛上了中國(guó)結(jié),貼上了窗花,很溫暖,很有年味兒?!按竽瓿跻荒翘煳沂窃绨?,有位大媽還給我塞了一把糖,當(dāng)時(shí)心里特別暖。我們的付出得到了乘客的肯定,我很開(kāi)心,對(duì)公交行業(yè)的職業(yè)認(rèn)同感也越來(lái)越強(qiáng)?!?/p>
“一上車(chē)就感受到了濃濃的新春氛圍,司機(jī)師傅們有心了?!背丝屯踱f(shuō)。
營(yíng)運(yùn)途中遇到老人或抱著孩子的乘客,艾孜孜·哈生會(huì)熱心關(guān)照,直到乘客坐穩(wěn)后再行車(chē),詢(xún)問(wèn)他們的目的地后及時(shí)提醒他們下車(chē);遇到行李較多的乘客,他會(huì)主動(dòng)幫助乘客搬行李。
“春節(jié)期間,在我們車(chē)隊(duì)每天堅(jiān)守崗位的駕駛員有30余名,作為公交司機(jī),服務(wù)好乘客是我們的本職工作,不會(huì)因?yàn)楣?jié)假日有所改變。”艾孜孜·哈生說(shuō)。
久而久之,艾孜孜·哈生與這些“老”乘客們已經(jīng)相處得像親人一樣。春節(jié)期間,他更是一直堅(jiān)守崗位,與“親人”們一起穩(wěn)穩(wěn)地行駛在幸福的回家路上。
工作之余,艾孜孜·哈生還經(jīng)常帶領(lǐng)身邊的年輕駕駛員利用休息時(shí)間上站牌值守,向乘客提供服務(wù)咨詢(xún),安全引導(dǎo),盡心盡力為乘客做好延伸服務(wù)。
記得大年初四,有位老大爺上車(chē)后不久,便在車(chē)廂里東張西望,引起了艾孜孜·哈生的“特別關(guān)照”。經(jīng)過(guò)耐心詢(xún)問(wèn),了解到老大爺坐錯(cuò)了車(chē)迷路了。
為了安全著想,艾孜孜·哈生提醒老大爺中途不要下車(chē),一起到終點(diǎn)。就這樣,艾孜孜·哈生一路上關(guān)注著老人,將老人帶回了終點(diǎn)站三坪農(nóng)場(chǎng)養(yǎng)護(hù)中心站,隨后與老大爺家屬取得聯(lián)系。
首發(fā)站到終點(diǎn)站,一趟跑下來(lái)要50分鐘,記者已感腰酸頸痛,54歲的艾孜孜·哈生卻早已習(xí)慣這樣的工作強(qiáng)度。20分鐘后,他再次啟動(dòng)汽車(chē),沿這條熟記于心的線(xiàn)路顛簸近一小時(shí),一天之內(nèi),這樣的往返還要重復(fù)7次。
“跟艾孜孜·哈生一樣,還有很多在春節(jié)期間奮戰(zhàn)在工作一線(xiàn)的公交車(chē)駕駛員,他們放棄了與親人團(tuán)聚、享受春節(jié)假期的美好時(shí)光,有力保障公交安全順暢運(yùn)行,為節(jié)日出行的居民提供便利?!蓖推喊褪奎h支部書(shū)記、執(zhí)行董事、總經(jīng)理孟芳芳說(shuō)。
孟芳芳介紹,春節(jié)期間,屯坪巴士科學(xué)調(diào)整了發(fā)車(chē)班次,35名駕駛員在崗在位,8條公交線(xiàn)路累計(jì)拉運(yùn)1萬(wàn)余人。(完)