新疆天山天池“警景”融合 提升景區(qū)旅游形象
中新網(wǎng)烏魯木齊6月11日電 (陶拴科)“我的身份證丟了,能幫我找找嗎?”11日上午來自廣西的游客吳先生,在天山天池景區(qū)售票處,不慎遺失身份證,心里萬分著急。
吳先生找到景區(qū)游客中心便民警務(wù)站,正在值班的阜康市公安局天池派出所游客中心便民服務(wù)站民警楊波受理了游客的訴求,他微笑著告訴游客:“沒事我們會(huì)幫您找,您放心玩?!睏畈ㄍㄟ^仔細(xì)尋找后,找到了游客身份證,及時(shí)送給游客。
連日來,新疆天山天池景區(qū)游客數(shù)量猛增,平均每天游客逾萬人次?!疤鞖鉂u熱,我們景區(qū)的游客也越來越多了,我們能給游客提供的方便盡量滿足游客,給游客免費(fèi)供應(yīng)熱水、手機(jī)充電、上洗手間、存儲(chǔ)貴重物品等,還有其它的找人尋物、指路問路、救援應(yīng)急、反炸禁火宣傳等?!睏畈ㄕf。
今年來,新疆天池派出所聚焦游客訴求,搭建旅游警務(wù)、陪伴警務(wù),把公安機(jī)關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境、深化“放管服”改革等工作融入景區(qū)治安治理中,讓民警就在游客身邊,以高水平安全保障高質(zhì)量旅游發(fā)展。
前兩天,楊波收到一面從四川成都寄來的錦旗。他沒有想到四川有誰會(huì)寄來錦旗呢,經(jīng)過回憶,楊波想起:“6月初,兩名從四川來的姑娘,由于拍照,把手機(jī)遺失在草坪上,因?yàn)槭謾C(jī)里面有大量的重要資料,姑娘很著急,求助我們一定幫助找到,我們通過信息查詢、視頻調(diào)取、定位等,最終將手機(jī)找到歸還給游客,兩名游客特別高興。”
作為承擔(dān)著景區(qū)治安管理工作的天池派出所,積極探索社會(huì)治理、景區(qū)服務(wù)新模式,熱情服務(wù)游客,護(hù)航天池景區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。天池派出所所長(zhǎng)司劍新說:“為了有效提升群眾安全感,民警充分利用便民服務(wù)室,及時(shí)受理各種報(bào)警,與天山天池景區(qū)管委會(huì),西域旅游中心等單位建立暢通的聯(lián)絡(luò)渠道,第一時(shí)間為游客提供幫助,尤其是在處理找物尋人等警情時(shí)發(fā)揮重要作用?!?/p>
今年初至今,阜康市天池派出所接處警106起,尋物19起,尋人14起,交通救助類17起,其它類54起。
據(jù)了解,近年來阜康市公安局以提升游客滿意度為目標(biāo),不斷深化社會(huì)治安立體化防控體系建設(shè),大力實(shí)施“景中有警”旅游警務(wù)模式,全力打造服務(wù)優(yōu)、游客滿意的平安旅游景區(qū)。(完)