中新網(wǎng)新疆新聞5月18日電(楊愛(ài)月 哈尼克孜?哪斯?fàn)?)在全國(guó)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)城市創(chuàng)建中,第三師圖木舒克市本著“大事小事民生事 社會(huì)治理辦實(shí)事”的為民理念,以中興東街便民警務(wù)站為試點(diǎn),以點(diǎn)帶面打造多功能品牌警務(wù)站,助力市域社會(huì)治理上臺(tái)階。今年3月份,因志愿服務(wù)成績(jī)突出,中共中央宣傳部授予該站“全國(guó)學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”稱號(hào)。
“可以免費(fèi)取開(kāi)水,熱飯菜,瞧,還有充電樁充電,我們幾個(gè)人經(jīng)常來(lái)這,和這里的警察熟得很。。?!?月13日下午,在中興東街便民警務(wù)站給電動(dòng)車充電的環(huán)衛(wèi)工人努爾古麗?克熱木高興地告訴記者。
中興東街便民警務(wù)站建于市區(qū)商業(yè)核心區(qū),管轄范圍綜合商業(yè)實(shí)體多、小微商鋪多、特種行業(yè)多,人員集聚性大流動(dòng)性強(qiáng)。自2021年8月建站以來(lái),履行治安交通雙項(xiàng)職責(zé),打造交巡警多功能工作站,與周邊警務(wù)站點(diǎn)交通共管、治安共防、警情共處、堵點(diǎn)共排、亂點(diǎn)共治。
開(kāi)辟“李行在線課堂”,為周邊學(xué)校線上直播法治知識(shí)、開(kāi)展防范電信詐騙教育;設(shè)立“大樹小桌調(diào)解點(diǎn)”,開(kāi)展矛盾糾紛警民聯(lián)調(diào);安裝身份證自助辦理一體機(jī),實(shí)現(xiàn)人工自助雙渠道快速服務(wù),堅(jiān)持做到高效規(guī)范辦實(shí)事。
積極開(kāi)展“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù),組織文明實(shí)踐活動(dòng);用心筑牢石榴籽精神,用情澆開(kāi)民族團(tuán)結(jié)花。吸納環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、外賣小哥組建“黎明情報(bào)信息員”、“平安守夜人”、“編外巡邏車”三支志愿者隊(duì)伍。
工作千頭萬(wàn)緒,不忘群眾小事。對(duì)來(lái)往群眾提供飲水、充電、急救藥品、勾拖車物品等臨時(shí)應(yīng)急服務(wù),失物招領(lǐng)、學(xué)習(xí)報(bào)刊、賓館訂房、手機(jī)充值、交通保險(xiǎn)等10多項(xiàng)生活便利服務(wù),不僅解決了群眾辦業(yè)務(wù)多頭跑、耗時(shí)長(zhǎng)的問(wèn)題,又讓便民警務(wù)站成為“安全站”“暖心站”“連心站”,有效打通了連結(jié)群眾的“最后一微米”。
正在便民警務(wù)站里取水的市民阿依穆薩?熱合曼說(shuō):“在我心里,這個(gè)便民警務(wù)站就是親人窗口,這有安全,這有貼心的感覺(jué)。”
平安和諧有人守護(hù)、專業(yè)服務(wù)有人辦理、遇到困難有人幫助……小陣地以微服務(wù)聚攏起了大民心,讓越來(lái)越多的市民感到,平安就在身邊,安全就在身邊。
“警務(wù)站都是24小時(shí)服務(wù)的,不管是生活上還是業(yè)務(wù)上,群眾有啥需求我們就會(huì)及時(shí)提供服務(wù),我們每個(gè)民輔警在態(tài)度上要熱情,服務(wù)上要周到,務(wù)必讓群眾感受到更多的溫暖?!敝信d東街便民警務(wù)站站長(zhǎng)王蕭楠說(shuō)。