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工商銀行新疆分行持續(xù)推進“減費讓利”惠企利民有實效

2022-02-08 17:08:38 來源:中新網(wǎng)新疆
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  中新網(wǎng)新疆新聞2月8日電(歐陽昀)近日,從工行新疆分行獲悉,該行自集中開展小微企業(yè)及個體工商戶的減費讓利活動以來,已累計為1.2萬家小微企業(yè)、個體工商戶提供優(yōu)惠費率收單服務(wù),為7.1萬戶家小微企業(yè)、個體工商戶提供零費率收單服務(wù),為45373戶小微企業(yè)及個體工商戶讓利支付手續(xù)費1275.42萬元。

  2021年9月,工行新疆分行成立了減費讓利工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌推動減費讓利工作。為提升工作成效,該行及時對系統(tǒng)進行優(yōu)化升級,實現(xiàn)對符合降費范圍的小微企業(yè)、個體工商戶由系統(tǒng)進行自動減免。此外,對于暫時無法實現(xiàn)自動減免費用的企業(yè)、個體戶,按照“應(yīng)降盡降”原則統(tǒng)一執(zhí)行降費,切實提升政策覆蓋面。

  根據(jù)調(diào)整小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費相關(guān)工作安排,該行在嚴(yán)格落實服務(wù)收費要求的同時,通過多種渠道,積極強化信息價格的披露及培訓(xùn)宣傳工作;及時對網(wǎng)點一線員工開展了政策解讀業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保員工充分了解降費情況,主動做好客戶提示,保障客戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。

  為保證“減費讓利”各項舉措落地實施,該行選派業(yè)務(wù)骨干赴基層行開展工作調(diào)研,掌握全轄推廣落地情況??头藛T積極向到店客戶講解降費政策,對公營銷人員利用電話回訪、上門走訪、盡職調(diào)查及其他各類現(xiàn)場營銷活動契機向企業(yè)客戶介紹減費讓利具體內(nèi)容,切實提高全疆各類客戶的參與度。

(編輯:孫亭文)