中新網(wǎng)新疆新聞3月21日電（張榮）烏魯木齊航空自2021年12月8日加入遼寧方大集團(tuán)至今已有百日，旅客運(yùn)輸量超54萬人次，運(yùn)輸航班3100余班，安全飛行小時數(shù)超1萬，安全服務(wù)新創(chuàng)佳績。百日來，烏魯木齊航空踔厲奮發(fā)、篤行不怠。

　　以市場化思維實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效新突破

　　加入遼寧方大集團(tuán)后，烏魯木齊航空邁入新起點(diǎn)、新征程。在2022年民航春運(yùn)大考中，全員同向發(fā)力、密切協(xié)作，高標(biāo)準(zhǔn)破題、解題，交出了一份滿意答卷。春運(yùn)期間，烏魯木齊航空共執(zhí)飛客運(yùn)航班1368班次，較2021年同期提升29%，共運(yùn)輸旅客246194人次，較2021年同期提升22%。

　　烏魯木齊航空向全國醫(yī)療行業(yè)機(jī)構(gòu)客戶推出購票尊享權(quán)益；向消防救援人員推出購票乘機(jī)系列優(yōu)待服務(wù)；針對首次購買烏魯木齊航空國內(nèi)自營航線客票從烏魯木齊機(jī)場始發(fā)的旅客推出“首乘無憂”產(chǎn)品，提供專屬服務(wù)；超值積分、超值經(jīng)濟(jì)艙等熱銷產(chǎn)品切實(shí)滿足旅客商務(wù)及日常出行等多種需求。

　　烏魯木齊航空以旅客為導(dǎo)向，精心策劃、創(chuàng)新提升，2021年12月8日至今共開展4場活動，直播間內(nèi)推出“機(jī)+優(yōu)選”“機(jī)+酒店”“票價鎖”“往返無憂飛”等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，總成交金額約150萬元。市場化思維推動公司整體創(chuàng)新工作，瞄準(zhǔn)了民航營銷方式和流程痛點(diǎn)，進(jìn)一步為增收節(jié)支、降本增效貢獻(xiàn)了力量。

　　以真抓實(shí)干邁入安全服務(wù)新臺階

　　安全是民航業(yè)的根基，安全是民航業(yè)的生命線。加入遼寧方大集團(tuán)百日，烏魯木齊航空將安全基礎(chǔ)長效建設(shè)落到實(shí)處，各類安全生產(chǎn)培訓(xùn)、各項(xiàng)安全工作要求、針對性桌面應(yīng)急演練均做到“上天必須安全，隱患留在地面”。

圖：緊張忙碌的春運(yùn)保障現(xiàn)場。

　　元旦、春節(jié)、元宵節(jié)和“三八”國際勞動婦女節(jié)等節(jié)日主題航班、春運(yùn)“暖冬行動”志愿者服務(wù)，每一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)都將旅客冷暖放在心間。緊急備降救助患病旅客、保障眼部受傷旅客緊急救治，每一次緊急保障都是生動感人的與時間賽跑的故事。幫助輪椅旅客尋得遺失物品、保障腿部治療手術(shù)后的兒童旅客換乘飛機(jī)，每一次躬身幫助都展現(xiàn)了民航人的奉獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)。烏魯木齊航空的各項(xiàng)旅客暖心服務(wù)，以其盡心用心、暖心貼心贏得旅客點(diǎn)贊，共收到來自旅客的表揚(yáng)信180余封、錦旗3面。地面服務(wù)“石榴籽”班組、“樓蘭”乘務(wù)示范組等標(biāo)桿隊(duì)伍以身作則、率先垂范，更顯先鋒色彩，廣受旅客好評。

　　加入遼寧方大集團(tuán)以來，烏魯木齊航空用心用情用力，切實(shí)將服務(wù)工作做到了旅客的心坎上，嚴(yán)守安全底線、升級旅客服務(wù)只有進(jìn)行時沒有終點(diǎn)，打造有溫度的航空服務(wù)，讓旅客的旅途安全、快捷、貼心。