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引客更要留客 讓遠(yuǎn)方的客人留下來

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引客更要留客 讓遠(yuǎn)方的客人留下來

2023-07-27 13:06:20 來源:中新網(wǎng)新疆

  中新網(wǎng)新疆新聞7月27日電(陳燕)鑲嵌在帕米爾高原的“盤龍古道”、聞名遐邇的喀什古城、號(hào)稱“冰山之父”的慕士塔格峰……高山冰川、古城深巷,喀什的景致和韻味令人神往。一次美好的旅程,不僅有絕美的風(fēng)景,美好的體驗(yàn),更有溫馨的服務(wù),一句句親切的解答,一次次細(xì)心的服務(wù),都傳達(dá)著融融暖意,喀什人用真誠(chéng)和熱情溫暖著八方游客的心。

  明者因時(shí)而變,知者隨事而制。留住游客的秘訣,不僅在買賣的誠(chéng)意里,更在城市的氣質(zhì)和文化的底蘊(yùn)里。在利益誘惑面前,我們要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光,明白“口碑”才是旅游發(fā)展的金科玉律,一座城市的形象,是這座城市所有人日積月累共同創(chuàng)造的財(cái)富,需要我們共同去愛護(hù)與維護(hù)。

  引客,更要留客,讓“人聲鼎沸”的煙火氣“更動(dòng)人”。有人說,“煙火氣”是一座城市的底氣,此話不無道理,有“煙火氣”的地方就有興旺的人氣,有紅火的日子,有濃濃的人情味,它們共同構(gòu)成了生活的底色,也讓置身其中的人們有了一種厚實(shí)的幸福感。換句話說,一個(gè)有“煙火氣”的城市,也必定是充滿希望和活力的城市,這也正是城市的底氣所在。留住“煙火氣”,關(guān)鍵在用心,打造親民、近民、暖民的旅游景點(diǎn),多一些噓寒問暖的關(guān)懷,多一份感同身受的理解,讓游客多一些好評(píng),讓旅游接地氣、聚人氣、有生氣。

  引客,更要留客,讓“大美喀什”的好風(fēng)光“更美麗”。無論是欣賞近在咫尺的美景,還是奔赴遠(yuǎn)方的山河,最終決定出游體驗(yàn)的除了山水風(fēng)光、人文景觀的“顏值”,還有基礎(chǔ)設(shè)施、旅游服務(wù)的“實(shí)力”,因此,一些看似微不足道的細(xì)節(jié),才是讓游客獲得滿足感的關(guān)鍵,也是景區(qū)安身立命的根本。良好的旅游消費(fèi)體驗(yàn)涉及方方面面的服務(wù)保障,需要政府、經(jīng)營(yíng)主體、各族群眾的攜手共治,旅游長(zhǎng)紅更多的秘訣隱藏在嚴(yán)格的管理、周到的服務(wù)、真誠(chéng)的態(tài)度里,這就要求相關(guān)部門通過常態(tài)化、制度化的科學(xué)監(jiān)管,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體樹立誠(chéng)信意識(shí),把天南海北的游客當(dāng)家人一樣對(duì)待,讓游客有賓至如歸的感覺,堅(jiān)決杜絕坐地起價(jià)等砸招牌、毀形象的“一錘子買賣”,共同擦亮“不到喀什,不算到新疆”這塊金字招牌。

  引客,更要留客,讓“醉美喀什”的好口碑“更響亮”。發(fā)展旅游是為了讓游客獲得舒適的身心體驗(yàn),同時(shí)也讓游客更加深入地了解一座城市,讓游客抱著期待來,帶著開心留下,懷著留戀離開,一座擁有多面風(fēng)景的城市,必將贏得游客的青睞。旅游興,百業(yè)旺。各縣市在吸引游客旅游的同時(shí),要完善景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施,提高游客的體驗(yàn)感和滿意度,讓更多的“頭回客”變成“回頭客”;完善景區(qū)道路交通,做好餐飲停車后勤保障;加大景區(qū)衛(wèi)生整治力度,實(shí)施凈化、綠化、美化工程;建設(shè)現(xiàn)代導(dǎo)視標(biāo)識(shí)系統(tǒng),做好應(yīng)急預(yù)案;配備專業(yè)導(dǎo)游,提升景區(qū)旅游體驗(yàn);完善旅游服務(wù)配套體系,讓游客游得放心、游得舒心、游得開心。

  如今的旅游不僅僅是看風(fēng)景,還要看一個(gè)地方的風(fēng)土人情和發(fā)展環(huán)境,一個(gè)被城市感動(dòng)和打動(dòng)的游客,會(huì)成為城市形象最好的宣傳者。現(xiàn)在的喀什,各族群眾親如一家,這里不僅呈現(xiàn)著繁華與美麗,也展現(xiàn)著各族群眾安居樂業(yè)、和諧幸福的生活畫卷,喀什旅游發(fā)展正當(dāng)其時(shí)、恰逢其勢(shì),讓我們堅(jiān)定信心、共同努力、上下同心,使喀什文旅融合發(fā)展有詩(shī)意更有溫情、有遠(yuǎn)方更有未來。

【編輯:張家偉】
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