中新網(wǎng)新疆新聞12月17日電（馮洋） 12月15日，隨著氣溫逐漸降低，進入仲冬時節(jié)，為保障電力可靠供應，國網(wǎng)哈密供電公司把保障各族群眾生產(chǎn)生活以及公共設施正常用電擺在服務民生的突出位置，全力以赴保供電、保民生，不斷增強各族群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　助力夜間經(jīng)濟“加速跑”

　　哈密伊州區(qū)牢固樹立新發(fā)展理念，圍繞群眾消費新需求，打造了文創(chuàng)園、領先購物廣場、天馬友誼商貿(mào)城等一批具有濃郁文化特色的現(xiàn)代服務示范街（區(qū)）。近期，哈密市出臺了支持夜間經(jīng)濟發(fā)展的具體政策，主要圍繞食、游、購、娛、演，著力培育新業(yè)態(tài)、新模式，將商業(yè)、娛樂、生活、藝術、文化、社交等元素進行貫通，形成了獨具特色、健康時尚、業(yè)態(tài)多元、管理規(guī)范的夜間經(jīng)濟發(fā)展新格局，讓哈密市的夜晚亮起來、人氣聚起來、商圈火起來。

　　隨著夜市經(jīng)濟的興起，哈密文創(chuàng)園景區(qū)等用電負荷持續(xù)增長，國網(wǎng)哈密供電公司安排工作人員來到景區(qū)，為現(xiàn)場人員宣傳安全用電知識，講解了冬季注意事項和相關電力隱患點預防措施，并對一些供電線路進行了檢查。

　　同時，針對日益增長的用電需求及供電可靠要求，哈密供電公司在哈密市大力開展配網(wǎng)不停作業(yè)1260次，有效減少停電次數(shù)。該公司還不斷深化智能技術在生產(chǎn)領域的全面應用，通過推廣無人機、智能巡視機器人、激光炮等先進技術，逐步推進人工向智能化邁進，為哈密市夜間經(jīng)濟發(fā)展提供堅強的電力保障。

　　“我們開始抓夜經(jīng)濟，用電量比較大，供電公司工作人員近期主動上門，給我們檢查配電室各項設備排除隱患，我覺得供電公司這項服務做得挺好的，對電路排除隱患比較好一點，畢竟有一些電路上面的專業(yè)知識，對我們這邊經(jīng)營安全有很好的幫助?！惫芪膭?chuàng)園工程部部長賈文龍在現(xiàn)場說道。

12月10日國網(wǎng)哈密供電公司黨員突擊隊在西郊農(nóng)場跟換不滿足負荷變壓器，圖為到崗到位人員檢查工作票。馮洋 攝

　　冬季電力保障重實效

　　“馬爾旦，你看一下這3個跌落保險，是否有松動接觸不良的情況?！币廖峥h供電公司黨員服務隊員阿布列米提·亞合甫在伊吾縣融媒體中心專變前對巡檢人員馬爾旦·阿不都瓦依提說。12月10日，伊吾縣供電公司共產(chǎn)黨員服務隊員主動走進新疆華通智誠流體工程技術有限公司伊吾分公司、伊吾縣融媒體中心等多家企業(yè)用戶，對用戶用電本質(zhì)安全情況進行系統(tǒng)檢查，切實為用電客戶解決用電安全方面的疑難雜癥，受到了用戶的一致好評。

　　進入冬季以來，伊吾公司充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，從共產(chǎn)黨員服務隊隊員中抽調(diào)多名專業(yè)骨干人員，分別前往縣熱力公司生產(chǎn)車間、縣融媒體中心辦公樓配電室進行安全用電檢查，指導用戶完成柴油發(fā)電機、UPS電源、安全工器具的定期檢查，實地測試融媒體中心柴油發(fā)電機健康狀況，并針對專變臺區(qū)運行維護規(guī)范程度進行指導。

　　“一直以來，供電公司都對我們的工作給予了各種支持，無論是借用電源車保電，還是后期改造專變臺區(qū)的驗收，供電公司的工作人員都是第一時間給我們處理，我們真的非常感謝你們的幫助！”伊吾縣融媒體中心總工程師湯建新在工作人員上門服務時說。

12月14日國網(wǎng)哈密供電公司變電運維中心員工雪后對110千伏馬場變進行設備巡視。孫磊 攝

　　用情服務暖人心 用戶贊譽贈錦旗

　　“感謝你們的優(yōu)質(zhì)服務，讓我們有條不紊地安排生產(chǎn)，說是一趟都不用跑，今天我們一定要親自跑一趟，為你們送錦旗！”12月13日，哈密紅石礦業(yè)有限公司負責人萬俊榮來到城區(qū)供電中心辦公區(qū)，將一面寫有“優(yōu)質(zhì)高效服務 心系企業(yè)發(fā)展”的錦旗和一封感謝信送到了職工手中，對公司長期以來的優(yōu)質(zhì)、高效服務表示感謝。

　　冬季期間，為了保障企業(yè)電采暖供熱設備安全穩(wěn)定運行，讓礦區(qū)、商場、住戶等群眾溫暖度冬，哈密公司結(jié)合“今冬明春保供電”專項行動，對哈密市紅石礦業(yè)有限公司等多家用戶開展用電安全隱患專項排查工作，優(yōu)化電力營商環(huán)境，推進“三零”服務落實，開辟綠色通道，積極營造優(yōu)質(zhì)的電力營商環(huán)境，持續(xù)提升客戶“獲得電力”水平。此外，定期組織專人對用戶上門服務，檢查用電隱患，故障報修隨叫隨到，確?？蛻舭踩煽坑秒姟?/p>

　　在檢查的同時，解答客戶用電方面的疑問，并向客戶講解冬季宿舍生活用電注意事項，為企業(yè)解讀政策文件，及時為客戶提供用電數(shù)據(jù)，宣傳網(wǎng)上國網(wǎng)“能效賬單”，使客戶足不出戶就能了解企業(yè)電量、力調(diào)峰谷分析，享受線上辦電用電的方便與實惠，筑牢企業(yè)冬季安全用電“防護網(wǎng)”。

　　“足不出戶繳費渠道主要有網(wǎng)上國網(wǎng)、微信、支付寶、電E寶等第三方繳費方式。自主繳費終端就是繳費，打一些憑證是一個綜合性的，可以辦理業(yè)務，補卡，打發(fā)票都可以。減少老百姓臨柜的排隊?！眹W(wǎng)哈密供電公司城區(qū)供電中心營業(yè)班班長王娜在營銷大廳對前來繳費的王阿姨說道。

　　一面錦旗凝聚著一份信賴，一聲感謝匯聚著一份真情。哈密公司用優(yōu)質(zhì)服務踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，始終把人民群眾的用電需求放在首位，盡全力解決用電問題，切實提高服務質(zhì)量和水平，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境。

　　截至11月哈密電網(wǎng)調(diào)度口徑最大用電負荷達到148.6萬千瓦，較去年最高負荷增長了15.56%，再創(chuàng)歷史新高。