客服回應截圖。

　　中新財經1月12日電 1月12日，眾多網友反映電信出現(xiàn)斷網情況，相關話題還一度登上熱搜。據網友反饋坐標來看，包括北京、廣州、杭州、長春、烏魯木齊等地均出現(xiàn)了斷網問題。

　　對此，中國電信新疆公司客服回復稱：由于網絡設備故障，導致出疆互聯(lián)網擁塞，經緊急處理，已于1月12日0：51恢復完畢。

　　但在午間，仍有用戶表示網絡異常尚未恢復，截至發(fā)稿，中國電信尚未公開回應此事。（完）